La Carta de Compromiso es un documento que tiene como objetivo informar a la ciudadanía sobre las funciones que tienen encomendada los órganos de la administración del Estado, y los Servicios Públicos en particular. Informa, además, acerca de los compromisos de calidad en su prestación, así como de los derechos de los ciudadanos con relación a estos mismos servicios.
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